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携程网上买到特价机票 付完款后却被逼全价购买

来源:www.sharoxianghk.com 点击:83 次 录入:2013-5-10 13:04:39

厦门市民黄先生在携程网买了一张650元的特价机票,网银已付款成功了,但却接到携程网告诉说,现已没特价票了,要全价采办该趟航班。

  前(8)日,黄先生预备到海南三亚就事。当日11点多,其老婆在携程网找到了从厦门到三亚的特价票信息。

  据介绍,其时的票折后是650元一张,并且网上显现只剩3张,黄先生的老婆就赶忙用丈夫的手机号码下了订单,并用信用卡的网银功用付了款。到12点15分,见银行没扣款,她便打客服热线问询。“其时他们说,我的票没疑问,只需银行扣款了,就能出票。”不久之后,携程发来信息称,机票已成功提交。尔后,携程网俄然发短信称,要与黄先生交流“机票出票疑问”,随后,两边取得了联络。

  携程网人员称,特价机票已没了,可是该趟班机还有票,不过得退了特价票,改买1200多元全票。黄先生对此感到很愤慨,需求以650元的价钱拿票,携程网并没有赞同,随后两边的商谈不欢而散。

  导报记者找到处置此胶葛的携程网人员,该人员称,网络信息会延时,其时黄先生老婆下订单时,特价机票现已没了。

  至于为何付款了,却没依照付款价钱出票,该人员解说说:“咱们收到订货信息后,会一起把订货信息提交给银行和民航体系,要是民航没有这种票了,就会呈现付款可是没办法出票的状况,咱们会持续跟他交流退款疑问。”

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